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龍湖商業(yè) 非典型樣本的復制之路

2012-11-15

    華龍網(wǎng)11月10日07時54訊(記者 甘輝)如果說“重慶非去不可”是重慶的形象宣傳口號,那么,到了重慶,非去不可的應算上龍湖北城天街。

    作為開發(fā)商,龍湖最廣為人知的是其住宅項目的精致細膩,但其實早在2003年,龍湖重慶的首個商業(yè)地產(chǎn)項目——北城天街就已面世開業(yè)。

    說到北城天街,我們不能不提到當年它所帶來的、最簡潔也是最直擊人內(nèi)心的宣傳語——“截斷過江消費”。而今,這個位于江北觀音橋核心的著名商業(yè)街,不但是目前重慶規(guī)模最大、功能最完善、業(yè)態(tài)最豐富的超大型購物中心之一,最重要的,它一直以來都被譽為是重慶時尚生活的中心地標。

    從這個層面上講,龍湖不但是重慶最早涉足購物中心的開發(fā)商之一,更是當之無愧的重慶商業(yè)地產(chǎn)“龍頭”。龍湖商業(yè),是一個完完全全的“非典型樣本”。

    締造“天街神話”,“每個平方米都能擰出人民幣來”

    當年一幅被轉(zhuǎn)手20多次無人問津的客車修理廠地塊,到如今一個購物中心帶起整個重慶商圈的業(yè)界神話,龍湖打造北城天街歷時十年之久。

    有同行戲稱,現(xiàn)在的龍湖北城天街,“每個平方米都能擰出人民幣來”。

    2011年,北城天街日均客流量為15萬人次,單日最高客流量突破20萬人次,這個比例已經(jīng)大大超過已成熟購物中心單日客流量國際行業(yè)標準的上限;2008、2009、2010連續(xù)三年,北城天街營業(yè)額每年以50%以上的高速度大幅增長;2011年,北城天街的營業(yè)額更是突破30億元。

    尤值一提的是,在北城天街的帶動下,其所處的江北觀音橋商圈連續(xù)6年成為重慶發(fā)展速度最快的商圈之一,并且成為與傳統(tǒng)的解放碑商圈齊名的重慶第二座“百億商圈”。

    “做商業(yè)與做住宅完全不同,住宅建成賣出后就與開發(fā)商幾乎沒有關系了,但商業(yè)的經(jīng)營是貫穿項目的整個生命周期?!敝貞c龍湖地產(chǎn)商業(yè)經(jīng)營管理公司總經(jīng)理何長春認為,商業(yè)地產(chǎn)是持續(xù)投入和長久考驗,不僅前期要做好定位、規(guī)劃,中期要做好建設、招商,項目建成后的運營、管理以及必要時的升級改造,更是決定商業(yè)項目保持長久生命力,始終能為商家?guī)碜畲罄?、給顧客以不斷驚喜的關鍵所在。

    同樣在2011年,龍湖大手筆的花費了5000萬元對北城天街進行全面的升級改造。這5000多萬的投入,為龍湖換來了當年約2.5個億的租金收入,使得這個項目的租金收入幾乎接近2010年龍湖旗下全部商業(yè)項目的租金總額。

    龍湖式的“非典型性樣本”

    即使我們將視野從重慶擴展至全國,龍湖在商業(yè)地產(chǎn)圈里也應該屬于一個“非典型性樣本”——就在國內(nèi)其他數(shù)十個主流房企受調(diào)控之壓,紛紛于年報中高調(diào)宣布,將在住宅開發(fā)業(yè)務之外擴大商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務權重時,龍湖集團在商業(yè)地產(chǎn)領域已摸爬滾打十年之久。

    如果說,一個北城天街的成功可能是一種偶然,那么龍湖商業(yè)地產(chǎn)在重慶、成都、北京等多地的全面開花就不得不被看作是一種有規(guī)劃、有積累的商業(yè)圖謀了。

    在北城天街之后,龍湖在重慶又開發(fā)了3個商業(yè)地產(chǎn)項目,西城天街,時代天街,以及在大學城的U城天街。2010年,龍湖開始走出重慶,將公司商業(yè)地產(chǎn)的版圖擴張至成都、北京等地。此外,龍湖還在杭州、無錫、上海也都布下了商業(yè)地產(chǎn)的棋子,其謀劃全國的戰(zhàn)略意圖彰顯無遺。

    事實上,為了適應其商業(yè)地產(chǎn)進軍全國的發(fā)展步伐,也就是在那一年,龍湖才正式成立的商業(yè)地產(chǎn)部,設置招商、研策、運營、技術、品牌推廣、酒店等多個業(yè)務中心,專門負責龍湖旗下商業(yè)項目的發(fā)展運營。

    在商業(yè)地產(chǎn)部的運作下,龍湖自創(chuàng)并打造出“天街”、“MOCO”、“星悅薈”三大商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略品牌,并在多地進行復制建設。

    而打造住宅上的專業(yè)與細致同樣影響著龍湖商業(yè)。據(jù)龍湖內(nèi)部員工透露,龍湖商業(yè)的員工飛赴全球各地,考察全球最好的商場,已成家常便飯。

    龍湖商業(yè)公司有份名為《購物中心建造標準》的內(nèi)部文件,是龍湖經(jīng)過無數(shù)商場考察分析后總結(jié)出的打造綜合體的各種參數(shù),包括商場各部位、各種業(yè)態(tài)對于風控系統(tǒng)、溫度、適度、燈光、升降梯等細節(jié)的不同參數(shù)要求。龍湖對于商場細節(jié)的要求,近乎于苛刻。

    商家也“追星”成鐵桿粉絲

    龍湖開到哪里,商家就跟到哪里。

    2003年進駐北城天街的遠東百貨,連續(xù)4年成為遠東集團大陸地區(qū)百貨事業(yè)成長率冠軍,2011年銷售業(yè)績成長超過20%;

    同期開業(yè)的UME國際影城,北城天街店為2011年全國觀影人次第1名、全國單店票房第一,并占據(jù)重慶票房總收益的70%以上;

    這樣的例子實在太多了。事實上,不少國際大牌都將自己進入重慶市場的首家店或創(chuàng)新模式開在龍湖商業(yè)項目中,如H&M、優(yōu)衣庫、法拉利、賓利等,星巴克也將重慶第一家社區(qū)店開在龍湖晶酈館。

    為何龍湖能夠獲得商家的如此青睞?

    作為商場業(yè)主,龍湖一直與租戶保持著共贏、共成長的商業(yè)合作模式,龍湖自行開發(fā)的《龍湖商業(yè)運營管理系統(tǒng)》,可實時監(jiān)控旗下所有項目每家租戶當日營業(yè)額、租金情況、人流量等指標,關注商戶經(jīng)營情況,并及時給予幫助。在重慶新開商業(yè)項目中,如重慶大學城商業(yè)項目U城天街,甚至寒暑假租金打折;北城、西城項目定期進行店長大會,交流和培訓業(yè)務技能。如此一來,商場租金收入穩(wěn)步增長的同時,商戶的業(yè)績年成長也在穩(wěn)步提升。

    龍湖的用心與貼心,得到了眾多商家的信任和追隨。目前國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)普遍招租率在5-7成,而龍湖旗下運營項目出租率與開業(yè)率均高于國內(nèi)平均水平——龍湖因此而建立起的一個龐大的商戶資源庫,使龍湖成為國內(nèi)招租率最高的商業(yè)運營商。

    謀定二十年商業(yè)版圖

    “重慶的北城天街,可以說是全國最賺錢的商業(yè)地產(chǎn)?!敝貞c龍湖商業(yè)總經(jīng)理何長春曾經(jīng)坦言。這或許也是龍湖在全國范圍內(nèi)布局商業(yè)地產(chǎn)的最大理由。

    如今的龍湖,已經(jīng)可以和全國最頂尖的商業(yè)大佬恒隆比肩。但是,重慶項目的成功模式能否在其他城市成功復制,對龍湖地產(chǎn)而言仍是個問題。

    “去年,龍湖商業(yè)重慶的運營面積由之前的不足13萬平米增至35萬平米,重慶公司商業(yè)收入更是占了地區(qū)公司總收益50%?!饼埡禺a(chǎn)重慶商業(yè)公司總經(jīng)理何長春表示,今年更是到了龍湖大步加碼商業(yè)地產(chǎn)的時候。在2012龍湖地產(chǎn)全面“觸商”的戰(zhàn)略規(guī)劃下,龍湖主城核心的全部7個項目,均有商業(yè)項目推出。

    而龍湖董事長吳亞軍說得更加斬釘截鐵,“商業(yè)是我們堅定不移的目標。我們非常注重商業(yè)這一塊的開發(fā)有效性以及租金的回報”。吳亞軍坦言,“未來3年,龍湖每年至少有一個區(qū)域型購物中心開業(yè),這部分租金的增長能夠確保在25%-30%的水平。在這一塊,我們基本上是處在行業(yè)領先的水平上?!?/p>

    龍湖在商業(yè)地產(chǎn)方面的規(guī)劃是怎樣的?

    按照龍湖老大吳亞軍的說法,龍湖商業(yè)的全國化,是以二十年為計的長期戰(zhàn)略。除目前已經(jīng)經(jīng)營的9個項目之外,未來3年每年都有至少1個區(qū)域型購物中心開業(yè),例如2012年重慶時代天街開業(yè)、2013年成都北城天街開業(yè)、2014年北京長楹天街開業(yè)等。

    僅就重慶市場而言,龍湖今年下半年就依次有三個商業(yè)項目開業(yè)。分別為9月開業(yè)的重慶大學城龍湖U城天街、12月20日開業(yè)的龍湖?時代天街一期及12月開業(yè)的龍湖?星悅薈二期項目。

    雖然2012年是龍湖商業(yè)地產(chǎn)集中發(fā)力的一年,但龍湖還有著更大的擴張計劃,公司在商業(yè)地產(chǎn)上的計劃是:2015年底實現(xiàn)三大業(yè)態(tài)開業(yè)近20個項目,營業(yè)面積在350萬平方米左右;然后用15年左右的時間把租金利潤占比從不到5%提升到30%。

    據(jù)龍湖集團商業(yè)地產(chǎn)部總經(jīng)理魏健透露,為了達成這一目標,目前在龍湖的土地儲備規(guī)劃中,每年開工量的12%以內(nèi)將作為商業(yè)項目留存。

    龍湖商業(yè),路在腳上

    “去年土地市場中的一個頗為明顯的現(xiàn)象是,受調(diào)控影響,住宅用地底價成交越來越普遍,而商業(yè)用地則量價齊升。”一位商業(yè)地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,而這些商業(yè)性用地將于今明兩年內(nèi)集中供向市場。

    激烈競爭之下,以重慶龍湖北城?天街為代表的商業(yè)地產(chǎn)“神話”能否被成功復制,成為龍湖商業(yè)地產(chǎn)團隊所面臨的首要問題。

    與大多數(shù)從住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)的開發(fā)商不同,對于成規(guī)模的商業(yè)項目,龍湖均選擇自己持有并運營,這無疑又對龍湖的資金投入和專業(yè)人才提出嚴峻的考驗。

    對此,魏健表示,在資金方面,龍湖對于商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)一直堅持原則上不做純持有物業(yè)項目,盡量做銷售物業(yè)和持有物業(yè)并存的項目,單個項目通過銷售物業(yè)回款覆蓋持有物業(yè)投入。

    而在商業(yè)物業(yè)的選址方面,龍湖的原則是選擇在戰(zhàn)略區(qū)域的一二線城市新城中心、地鐵上蓋、交通節(jié)點、三四線城市的核心區(qū)域及新的規(guī)劃中心,低成本獲取土地。

    與大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商不同的是,為了保證足夠的消費力,龍湖利用自己的優(yōu)勢,巧妙地將商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)兩個板塊之間頻繁互動。如所有龍湖業(yè)主自動成為天街購物中心的VIP會員,可以享受專屬的折扣和積分;龍湖重慶所有項目的簽約必須到其家居賣場MOCO的樓上,甚至業(yè)主在簽約之后可以直接進入MOCO的各類店鋪挑選建材、家具。

    在這一前提之下,更快、更大一直都不是龍湖做商業(yè)的目標?!拔覀兊某霭l(fā)點是投資風險可控、與商戶共同持續(xù)賺錢、促進城市商圈的成熟繁榮?!蔽航≌J為,龍湖的擴張一定是穩(wěn)健、務實、目標明確的。

    未來對于龍湖商業(yè)來說,在眼前,更在腳下。

    附:重慶商業(yè)地產(chǎn)公益評選11月6日—11月9日票選排行榜

龍湖商業(yè) 非典型樣本的復制之路
    重慶商業(yè)地產(chǎn)TOP10公益評選11月6日—11月9日票選排行榜(企業(yè))票數(shù)統(tǒng)計截止時間11月10日07時

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