可持續發(fā)展承諾及重要性議題
Sustainability Commitment and Identification of Material Issues
可持續發(fā)展承諾
為實(shí)現“善待你一生”的企業(yè)使命,龍湖以聯(lián)合國2030可持續發(fā)展目標(SDGs)為指引,形成可持續發(fā)展戰略的五大核心支柱,即“至善服務(wù)”“至善公益”“至善合作”“至善自然”“至善關(guān)懷”,并以“合規管理”和“可持續發(fā)展”為戰略底座,夯實(shí)集團可持續發(fā)展根基,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現永續發(fā)展。
重要性議題
管治
Governance

龍湖集團嚴格遵守《中華人民共和國公司法》等法律法規,建立完善高效的企業(yè)管治架構,持續提升企業(yè)治理水平。董事會(huì )作為集團的最高管治機構,負責領(lǐng)導及監管集團的業(yè)務(wù)、策略方針及表現,以及履行企業(yè)管治職責。董事會(huì )下設審核委員會(huì )、薪酬委員會(huì )、提名委員會(huì )、投資委員會(huì )以及環(huán)境、社會(huì )及管治委員會(huì ),保證企業(yè)管治的高效運行。

龍湖集團視董事會(huì )多元化為實(shí)現公司可持續發(fā)展的關(guān)鍵因素,制定了《董事會(huì )多元化政策》。我們在確定董事會(huì )成員時(shí),綜合考慮多項因素,包括但不限于專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、文化及教育背景、職業(yè)技能、性別、年齡及服務(wù)期限等,并定期審查董事會(huì )多元化實(shí)施情況,推動(dòng)企業(yè)均衡與可持續發(fā)展。

董事會(huì )多元化政策
可持續發(fā)展(ESG)委員會(huì )
ESG Committee

龍湖集團持續提升公司ESG治理水平,完善公司ESG管治架構。我們成立董事會(huì )層面的ESG委員會(huì ),由獨立非執行董事陳志安先生擔任委員會(huì )主席,其他成員包括董事會(huì )主席、一名執行董事及兩名獨立非執行董事,協(xié)助董事會(huì )監督可持續發(fā)展的管理方針,充分保障ESG決策的平衡性和有效性。

ESG委員會(huì )負責統籌管理ESG相關(guān)事宜,主要職責包括制定及探討集團的ESG戰略方向、審視ESG風(fēng)險和機遇、檢驗ESG績(jì)效等。此外,公司設立ESG工作小組,聯(lián)動(dòng)公司各業(yè)務(wù)線(xiàn)及職能部門(mén)推動(dòng)ESG工作的落實(shí),并向ESG委員會(huì )開(kāi)展定期匯報與情況更新。有關(guān)龍湖集團ESG委員會(huì )的角色和職能詳見(jiàn)《環(huán)境、社會(huì )及管治委員會(huì )職權范圍書(shū)》。

2023年,ESG委員會(huì )共召開(kāi)2次會(huì )議,參與率100%。我們持續完善ESG管理體系,并設置環(huán)境、社會(huì )及管治多維度目標,全方位、多層次地提升龍湖集團ESG管理能力。

環(huán)境、社會(huì )及管治委員會(huì )職權范圍
董事會(huì )
ESG委員會(huì )
ESG工作小組
風(fēng)險管理
Risk Control

龍湖集團嚴格遵守《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、香港《公司條例》、《聯(lián)合交易所有限公司證券上市規則》等相關(guān)法律法規以及國際先進(jìn)法條,并參考同行及Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission(COSO)的內控框架,制定了《龍湖集團風(fēng)險管理制度》等政策,明確本集團風(fēng)險管理組織體系、具體職責、風(fēng)險管理整體流程、風(fēng)險評估方法,以及定期的風(fēng)險報告機制,不斷強化風(fēng)險管理體系與內控合規體系建設,有效保障集團風(fēng)險管控質(zhì)量及各層級職責的有效運行。

集團采用“三道防線(xiàn)”的風(fēng)險管理模式,對ESG風(fēng)險進(jìn)行管理。2023年,第一道及第二道防線(xiàn)開(kāi)展了自查自糾活動(dòng),針對發(fā)現的自查問(wèn)題,進(jìn)一步完善并提升相關(guān)制度的有效性及業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規性。第三道防線(xiàn)采用案例宣貫等方式加深業(yè)務(wù)賦能,提升與業(yè)務(wù)鏈接的緊密度和敏捷度。我們定期對風(fēng)險管理工作的實(shí)施進(jìn)行監控及匯報,確??梢约皶r(shí)發(fā)現潛在問(wèn)題并迅速采取應對措施,務(wù)求對業(yè)務(wù)運營(yíng)造成的影響降到最低。

01 第一道防線(xiàn)
02 第二道防線(xiàn)
03 第三道防線(xiàn)

防線(xiàn)

三道防線(xiàn)

負責
部門(mén)

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公司業(yè)務(wù)職能部門(mén)
管理層
員工
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集團職能部門(mén)負責人
首席執行官(組長(cháng))
首席財務(wù)官(副組長(cháng))
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審核委員會(huì )
內審部
安全創(chuàng )新部
廉潔合規
Integrity and Compliance

龍湖集團恪守《中華人民共和國反洗錢(qián)法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《防止賄賂條例》等國家及地方相關(guān)政策法規,對各種形式的貪污受賄行為“零容忍”。集團審核委員會(huì )負責商業(yè)道德問(wèn)題的日常監督與管理,2023 年我們更新了《龍湖集團商業(yè)合規準則》,條款覆蓋反腐敗及賄賂、反壟斷及不正當競爭、反洗錢(qián)及舉報原則。我們要求包括高管和新員工在內的全體員工簽訂該行為準則,2023 年,集團包括董事及高級管理層人員在內的全體員工行為準則簽訂率達100%。集團向全體員工推送《反賄賂反腐敗細則》,明令禁止任何腐敗賄賂行為并明確舉報處理流程,員工反腐倡廉意識得到大幅提高。

我們提供多元的商業(yè)道德舉報渠道,并于2022年對舉報流程和程序進(jìn)行更新,由400客服中心設立專(zhuān)人接聽(tīng)廉潔舉報電話(huà),提升接聽(tīng)環(huán)節效率。同時(shí),集團制定《集團舉報人保護制度》,進(jìn)一步完善舉報人保護機制。

為營(yíng)造風(fēng)清氣正的商業(yè)運營(yíng)環(huán)境,提高員工、承包商及供應商的反貪腐意識,龍湖每年開(kāi)展反貪腐培訓。2023年,集團開(kāi)展董事會(huì )及高管專(zhuān)場(chǎng)廉潔培訓4場(chǎng)。同時(shí)通過(guò)線(xiàn)上培訓方式,面向全體員工(包括承包商和兼職員工) 開(kāi)展商業(yè)道德培訓共計532場(chǎng),超6.5萬(wàn)人次參與觀(guān)看,結業(yè)人數超過(guò)6,500人,培訓總時(shí)長(cháng)超過(guò)3,824小時(shí),商業(yè)道德考試通過(guò)率達100%。